Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató adatai
Bakai Nikolett egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)
Székhely: 8500 Pápa, Mező utca 5. – a szolgáltatás ténylegesen a 8640 Fonyód, Béke utca 2. szám alatti szalonban kerül teljesítésre
Adószám: 59986096-1-39
Nyilvántartási szám: 58034837
E-mail: foglalas@lashesbyniki.hu
Telefon: +36 30 686 6873
Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország). E-mail kézbesítés: cWeb Hosting Kft. (1173 Budapest, Borsó utca 12-32. C. lház. 1. em. 2. ajtó).
2. A szerződés tárgya
A lashesbyniki.hu weboldal a Szolgáltató szempilla- és szemöldök-szépészeti szolgáltatásaira (szempilla építés, töltés, festés, leoldás, szemöldök szedés és festés) biztosít online időpontfoglalási lehetőséget. A weboldalon keresztül kizárólag időpont foglalható; a szolgáltatás nyújtása a foglalt időpontban, személyesen, a szalonban történik.
3. A foglalás menete
- A foglaló kiválasztja a kívánt szolgáltatást (és opcionálisan egy kiegészítő szolgáltatást), majd egy szabad napot és időpontot.
- Megadja nevét, telefonszámát, e-mail címét, és elfogadja a jelen ÁSZF-et, a Házirendet, valamint az Adatkezelési tájékoztatót.
- A foglalás beérkezéséről a foglaló azonnal e-mailt kap. A foglalás ekkor még függőben van.
- A Szolgáltató a foglalást elbírálja, és e-mailben visszaigazolja vagy – kivételesen, például előre nem látható akadályoztatás esetén – elutasítja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.
Telefonon vagy a Facebook oldalon keresztül is lehet időpontot egyeztetni; ilyenkor a szerződés a szóbeli vagy üzenetben történő egyeztetéssel jön létre, a jelen ÁSZF ekkor is irányadó.
4. Árak és fizetés
A szolgáltatások aktuális árai a weboldal Árlista pontjában találhatók, bruttó forintban. Az árak tájékoztató jellegűek, a végleges ár a helyszíni állapotfelmérés (pl. a meglévő pillák állapota töltésnél) alapján változhat, erről a Szolgáltató a szolgáltatás megkezdése előtt tájékoztatja az ügyfelet.
A fizetés a szolgáltatás elvégzése után, a szalonban történik, az alábbi módok bármelyikén: készpénzben, banki átutalással, vagy bankkártyával.
5. Lemondás, módosítás, késés
A foglalás lemondásának, módosításának és a késésnek a szabályait a Házirend tartalmazza, amelyet a foglaló az időpontfoglalással elfogad. Ha a foglaló a foglalást legalább 24 órával a megbeszélt időpont előtt nem mondja le, a Szolgáltató a következő időpontot az elmulasztott és az új szolgáltatás díjának 50-50%-a megfizetéséhez kötheti.
6. Elállási jog
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan szolgáltatás esetén, amelyet a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére, a felek megállapodása szerinti konkrét időpontban vagy időszakban nyújt. Mivel a jelen weboldalon foglalt szolgáltatás mindig egy előre egyeztetett, konkrét időpontra szól, a foglalást követően a fogyasztót elállási jog nem illeti meg; a foglalás lemondására az 5. pontban, illetve a Házirendben foglaltak az irányadók.
7. Panaszkezelés, jogorvoslat
Panaszát a foglaló a fenti elérhetőségeken (e-mail, telefon) jelezheti, amelyet a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül kivizsgál és megválaszol.
Ha a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: (22) 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: bekeltetesfejer.hu
A fogyasztó ezen felül panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz) is fordulhat.
8. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására; a mindenkor hatályos verzió a lashesbyniki.hu/aszf oldalon érhető el.